Nette und freundliche Beratung. Preise sind auch okay.
Ich habe einige Tage vor Weihnachten einen Ring mit Diamanten und Saphiren zum Schilling gebracht, da er kleiner gemacht werden sollte.Bei Abholung kostete es das Maximum, welches mir im voraus genannt wurde. Der Ring sah auf den ersten Blick gut aus. Soweit so gut. Ich trug den Ring an Heilig Abend ca. 1h und verlor einen Saphir. Nach tagelangem suchen fanden wir ihn dann auch wieder - wre es der weie Stein gewesen wren wir wohl nicht fndig geworden.Wir brachten den Ring also wieder hin und sie meinten sie bringen den Ring wieder zu ihrem Schmied um den Saphir kostenfrei wieder einzusetzen.Auf meine Frage ob sie den Schaden denn bernommen htten wenn der Stein wirklich gefehlt htte bekam ich keine Antwort.Nun habe ich den Ring wieder, jedoch wurde mir gesagt dass bald wieder ein Stein rausfallen wird. Die Fassungen seien so dnn geworden. Komisch ist nur, dass der Ring vor dem kleiner machen tadellos seine Steine gehalten hat ber 50 Jahre.Sie boten mir an, dem Ring eine neue Fassung zu machen, jedoch kostenpflichtig.Bei einem Juwelier erwarte ich, dass er abschtzen kann ob durch das kleiner machen des Ringes, die Fassung beeintrchtigt wird. Hiervon hat keiner ein Wort gesagt! Htte ich dies nmlich gewusst htte ich den Ring an eine Kette gehngt und ihn um den Hals getragen in Gedenken an meine verstorbene Oma.Jetzt habe ich einen Ring, den man nicht anziehen kann, weil sonst die Steine rausfallen. Wenn ich dies jetzt tun wrde und wieder einen Stein verlieren wrde, dann wre es sicherlich mein eigenes verschulden.Fr mich handelt es sich hier um eine schlechte Beratung und des weiteren um einen schlechten Kundenservice.Ich werde definitiv weder Schmuck zum Schilling bringen, noch dort welchen kaufen.
Wow, toller Schmuck, toller Service, tolles Team :-) In diesem Laden scheint die Freundlichkeit.immer wieder gerne Juwelier Schilling, bis zum nchsten Mal
Juwelier-Fachgeschft der Extraklasse !Habe mir ein neues Schmuckstck gekauft und wurdevon einer sehr netten Dame bedient und das knapp eine !! Stunde lang.Trotz groem Kundenandrang keine Spur von Stress oder dem Gefhl mich schnell "abfertigen" zu wollen. Stattdessen wurde weiterhin beraten und gelacht. Den Kunden wertschtzen nenne ich sowas.Vielen Dank und ich komme wieder.
Vielen Dank Juwelier Schilling! Wir haben hier schon einiges gekauft und vor kurzem unsere Eheringe und meinen Hochzeitsschmuck. Super Qualitt, Super Service und super Beratung. Hier wird Kundenzufriedenheit sehr hoch gehalten, nochmals vielen Dank !!!!
Juwelier Schilling ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Biberach an der Riß, Baden-Württemberg. Juwelier Schilling befindet sich in der Hindenburgstraße 14, 88400 Biberach an der Riß, Deutschland.
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